Notifea | Často kladené otázky (FAQ)

Najčastejšie otázky (FAQ)

Všeobecné

Ako sa zaregistrujem?

Na našej stránke stlačte tlačidlo ZAČAŤ v pravom hornom rohu.

Pre registráciu bude potrebné vyplniť následujúce údaje: meno, priezvisko, e-mail, heslo a krajinu pôvodu.

Registráciu musíte potvrdiť kliknutím na link, ktorý vám príde e-mailom ihneď po registrácií.

Ako sa prihlásim?

Na našej stránke stlačte tlačidlo prihlásenie v pravom hornom rohu. Budete presmerovaný do prihlasovacieho formulára, kde je potrebné vyplniť váš e-mail a heslo pre úspešne prihlásenie.

Ak je váš účet chránený dvojfaktorovou autentifikáciou, budete vyzvaný zadať 6 miestny autentifikačný kód z vašej aplikácie.

Ak chcete zostať prihlásený po dobu 12 mesiacov, pri prihlásení zaškrtnite možnosť “Chcem zostať prihlásený”.

Zabudol som heslo. Ako si ho obnovím?

Vaše aktuálne heslo ukladáme v zahešovanej forme a tým pádom ho nevieme zistiť. Pre opätovné prihlásenie do používateľskej časti je potrebné vaše heslo obnoviť.

Pre začatie procesu navštívte stránku pre obnovenie hesla. Zadajte e-mail a my vám zašleme link pre jeho obnovu.

Ako si zmením heslo?

Vaše heslo si možete zmeniť v sekcii Môj účet.

Ako si zabezpečím svoj účet dvojfaktorovou autentifikáciou?

Nastavenie dvojfaktorovej autentifikácie je možné v sekcii Môj účet.

Ako si zmením jazyk?

Notifea je aktuálne preložená do slovenského a anglického jazyka.

Jazyk si je možné zmeniť kdekoľvek v používateľskej časti po kliknutí šípky v pravom hornom roku a následnom zvolení možnosti “Jazyk”.

Ako získam prehľad o aktuálne prihlásených reláciách?

Prehľad vašich prihlásených relácií je dostupný v používateľskej časti.

V zozname máte možnosť vidieť informácie kedy bola relácia vytvorená, z akej IP adresy a z akého prehliadača.

SMS

Ako funguje odosielanie SMS?

Pre odosielanie SMS je dôležité spĺňať nasledovné body:

vytvoriť si nového SMS odosielateľa
v prípade, že plánujete odosielať automatizované SMS, musíte integrovať váš systém s Notifeou pomocou PHP SDK knižnice alebo REST API
v prípade, že plánujete odosielať SMS cez SMS bránu, budete potrebovať zoznam príjemcov spoločne s textovými správami v EXCEL súbore
dostatok finančných prostriedkov podľa aktuálneho cenníka (neplatí pre odosielanie SMS v rámci bezplatného balíka alebo pri odosielaní SMS v rámci testovacieho módu)

Ako si zaregistrujem nového SMS odosielateľa pod môj účet?

Navštívte sekciu SMS a v pravom hornom rohu stlačte tlačidlo Nový.

Aké informácie ukladá Notifea o odoslaných SMS?

Notifea ukladá tieto informácie:

Číslo príjemcu
Obsah SMS v šifrovanej forme
Dátum odoslania

Ak si neželáte, aby sme tieto informácie ukladali a nechcete disponovať históriou odoslaných SMS, zrušte túto funkcionalitu v nastaveniach vášho SMS odosielateľa. Do políčka Doba do zmazania SMS zadajte 0. Tuto funkcionalitu je opätovne možné kedykoľvek aktivovať.

Ako môžem integrovať náš systém s Notifeou?

Pre integráciu vášho systému s naším systémom môžete využiť 2 spôsoby. Tieto spôsoby s detailnejšími informáciami sú popísané aj v administračnom rozhraní SMS v sekcii “Ako používať”

Priamy API prístup
Priamy API prístup je dostupný pre firmy a programátorov, ktorí si veci radi robia sami.

Dokumentáciu v angličtine nájdete tu API dokumentácia.

Prístup cez SDK
Prístup cez SDK je nami odporúčaná voľba, ak váš softvér je naprogramovaný v PHP. Snažíme sa stále upravovať naše knižnice, aby obsahovali viac a viac funkcionalít. Tu je zoznam našich oficiálnych knižníc:

Dozviete sa viac na GitHub

Plánujeme pridať SDK podporu pre viac programovacích jazykov.

Ako môžem odoslať veľko množstvo SMS správ cez SMS bránu?

Pre odosielanie veľkého množstva SMS správ cez náš systém nebudete potrebovať žiadne programátorské zručnosti. Naša nová SMS brána je veľmi intuitívna, rýchla a veľmi ľahko použíteľná.

Pred začatím bude potrebné mať:

Vytvoreného SMS odosielateľa
Dostatok kreditu podľa množstva SMS správ, ktoré sa chystáte odoslať.
Excel súbor definujúci príjemcove číslo a text správy. Súbor musí byť vo formáte csv (excel). Musí mať presne 2 stĺpce kde prvý stĺpec definuje číslo príjemcu spolu s predvoľbou krajiny a druhý stĺpec obsah správy. Prosím dbajte na to aby súbor neobsahoval viac než 1 000 riadkov a bol bez hlavičky. Stiahnúť ukážkový súbor

Následne vám ostáva už len zadať oddeľovať stĺpcov vo vašom súbore (najpoužívanejšie sú znaky ; alebo ,) a zadať kedy presne si budete želať aby boli vaše hromadné SMS správy odoslané.

Toto všetko si budete môcť vizuálne monitorovať v našom prehľadnom používateľskom prostredí.

Inštruktážne video

Ako sa počíta výsledná cena jednej odoslanej SMS?

Správa môže obsahovať ľubovoľné znaky
Maximálny počet znakov v SMS zavisí od použitých znakov v texte. Ak použijete znaky definované v GSM 3.38, maximálny počet znakov je 160 resp. 70 (ak použijete aspoň jeden znak mimo GSM 3.38 definície).
Pokiaľ pošlete správu dlhšiu, tá je rozdelená na viaceré SMS segmenty s hlavičkou (jedna správa už obsahuje len maximálne 153 znakov (GSM3.38) resp. 67 znakov) vďaka ktorej ich vie príjemcov telefón opäť spojiť do jednej dlhej správy
Celková maximálna dĺžka multisegmentovej SMS (tzv. dlhej) je 459 (GSM3.38) znakov resp. 201
Platíte za počet odoslaných segmentov

Fakturácia

Ako sa platí za služby?

Notifea služby sú spoplatnené podľa aktuálneho cenníka.

Služby za predchádzajúci mesiac sú faktúrované vždy v prvom dni aktuálneho kalendárneho mesiaca.

Finančné prostriedky si je možné dobiť jednorázovo pomocou vašej bankovej karty alebo využitím automatických platieb vo vami zvolenej čiastke.

Je možné mať aktuálny prehľad o spotrebe?

Aktuálny prehľad je dostupný 24/7 v sekcii Fakturácia & Financie.

Ako si automaticky obnovím finančné prostriedky?

Aktivácia automatickej obnovy finančných prostriedkov je možná v sekcii Fakturácia & Financie. Toto je preferovaný spôsob dobíjania vašich prostriedkov, keďže eliminujete manuálnu interakciu.

Môžete ma kontaktovať, ak moje finančné prostriedky prekročia určitú hranicu?

Notifikáciu nedostatočných prostriedkov si je možné nastaviť v sekcii Fakturácia & Financie.

Ako si nastavím fakturačnú adresu?

Fakturačnú adresu si je možné nastaviť alebo zmeniť v sekcii Fakturácia & Financie.

Ako si nastavím preposielanie faktúr?

Preposielanie faktúr si je možné nastaviť alebo zmeniť v sekcii Fakturácia & Financie. Toto nastavenie je špeciálne užitovné, ak chcete automaticky preposielať faktúry vášmu účtovnému oddeleniu.

Môžem vidieť prehľad všetkých faktúr?

Prehľad vystavených faktúr je vždy dostupný v sekcii Fakturácia & Financie.